Política de Privacidade

Dados de pacientes

Sem login, as avaliações ficam somente no aparelho. Ao entrar em uma conta individual, o histórico de avaliações desse acesso é sincronizado com a Lovable Cloud: pontuação, data, respostas, identificação do paciente e, quando informado, identificação de quem respondeu. O histórico privado só pode ser consultado pela conta responsável. Uma cópia permanece no aparelho para uso sem internet. Medicamentos, notas da ficha, sessões e eventos de queda continuam somente no aparelho e não fazem parte desta sincronização.

Como responsável pelo atendimento, cabe a você obter o consentimento do paciente ou responsável e proteger o acesso à conta e ao aparelho. Ao limpar os dados do navegador ou remover o aplicativo, os registros locais podem ser apagados; avaliações já sincronizadas podem ser recuperadas ao entrar novamente. Avaliações pendentes ainda precisam de internet para serem sincronizadas. Excluir uma avaliação no app também remove seu conteúdo da nuvem quando a sincronização é concluída; mantemos apenas um marcador técnico para evitar que uma cópia antiga recoloque o resultado excluído.

Conta de acesso

Quando você cria um acesso, guardamos os dados informados no cadastro para identificar a conta e comunicar novidades sobre o aplicativo.

Métricas de uso

Para entender quais telas são mais usadas, registramos visualizações de página de forma anônima, sem nomes de pacientes e sem conteúdo de avaliações. Essas métricas são vistas apenas de forma agregada pela administração do aplicativo.

Anúncios e cookies do Google

O CogniCare anuncia no Google. Para saber se uma visita vinda de um anúncio terminou uma escala, o site carrega a tag do Google Ads, que usa cookies e envia ao Google o aviso de "escala concluída", junto com dados técnicos da visita (como o clique no anúncio, o navegador e o endereço IP). Nenhum nome, resposta ou resultado de paciente é enviado. A finalidade é medir os anúncios e ajudar o Google a mostrá-los a profissionais com interesse parecido.

Na Europa, no Reino Unido, na Suíça e no Canadá, isso só acontece se você aceitar no aviso de cookies. Nos demais países, a medição funciona sem aviso. Em qualquer lugar você pode recusar ou mudar a escolha em "Cookies", no rodapé; guardamos no seu aparelho a escolha, a data e a versão do aviso. Saiba como o Google usa esses dados em business.safety.google/privacy.

Seus pedidos

Para dúvidas, correções ou exclusão de dados da sua conta, fale com o responsável pelo aplicativo na página de contato.